FAQ ― よくある質問

• よくある質問
• 1.プログラムをダウンロードすることができません:
• 2.プログラムの古いバージョンを購入しましたけど、どのように新しいバージョンにアップグレードしますか?
• 3.プログラムを購入しましたけど、未登録のメッセージが表示されました.
• 4.焼かれたディスクはパソコンで再生できますけど、DVDプレーヤーで再生できません.
• 5.どのように作成された映画のタグとウォータマークを削除しますか:
• 6.• 6.mpeg2dmx.ax の質問 (次のようなメッセージ: Access violation at address ?- in module 'mpeg2dmx.ax'. Read of address?-)
• 7.エラーメッセージ "The instruction at'
  ' referenced memory at '
  '.The memory could not be read."Click OK to terminate the program.

Q: 1.プログラムをダウンロードすることができません:

A: 1): ウイルスがコンピュータにあるかどうかを確認してください.
2) IEの設定が問題あるかもしれません。"ツール"の下に"インターネットオプション..."をクリックし、次に"一般"ページを選択し、単に "ファイルを削除..."をクリックします　!

Q: 2.プログラムの古いバージョンを購入しましたけど、どのように新しいバージョンにアップグレードしますか?

A:古いバージョンを購入し、新しいバージョンにアップグレードしたい場合、新バージョンをダウンロードとインストール、古いバージョンを上書きしてよろしいです。それに、登録日付は保存されることになります。
6.0バージョン前のソフト (バージョン5.8のような) を持っていれば、次の方法でアップグレードしてください:
まず、プログラムの新しいバージョンをダウンロードしてインストールします。それから、前の登録名前と登録コードで新しいソフトを登録します。

Q: 3.プログラムを購入しましたけど、未登録のメッセージが表示されました。

A: ソフトウェアの登録を完成するために、登録情報をプログラムに記入してください。まず、「メニュー」ボタンをクリックし、「登録コード」のアイテムを選択します。登録ウィンドウが表示される時、確認メールにあるユーザー名と登録コードを記入します。最後、「登録」をクリックします。
ご注意: 登録する時、ユーザー名と登録コードの中にスペースがないことをご確認ください。ユーザー名と登録コードをコピーと貼り付けることをお奨めします。
次の方法でコピーと貼り付け:
1) マウスで或いはCTRL+Cで登録コードをコピーします
2) CTRL+Vで登録コードを登録ウィンドウに貼り付けます
3) 同じくユーザー名を貼り付けます
4) 「登録」をクリックすることで、試用版を正式版に変えます

Q: 4.焼かれたディスクはパソコンで再生できますけど、DVDプレーヤーで再生できません

A: 焼けたディスクはお使いのプレーヤーとの互換性はないかもそれません。ディスクとプレーヤーの互換性についての詳細な情報は次のアドレスにご参照ください:http://www.videohelp.com/dvdplayers.php。例えば、他のソフトウェアでDVDプレーヤーに互換性があるディスクを焼きます。(WinAVIでパソコンに互換性があるディスクを焼きます。それから、DVD X Copyで焼いたディスクをコピーし、家庭での使用DVDをゲットします)

Q: 5.どのように作成された映画のウォータマークを削除しますか:

A: 試用版を使用する時、変換されたファイルにはウォータマークがあります。これに対し、ソフトを登録してから、変換すれば、変換されたファイルにはウォータマークがないことになります。

Q: 6. mpeg2dmx.ax の質問 (次のようなエラーメッセージ: Access violation at address ?- in module 'mpeg2dmx.ax'. Read of address?-)

A: パワーを尽くし、"mpeg2dmx.ax"ファイルは破損したようです。次のアドレスからBoliGegoをダウンロードしてください:http://boligego.cjb.cc/index.php?data=download BoliGegoをダウンロードしてから、インストールの必要がなく、最初のステップを完成し終了していいです。そうすると、mpeg2dmx.axを含め、すべてのファイルが抽出できます。

Q: 7.エラーメッセージ:"The instruction at '

' referenced memory at '

'.The memory could not be read." Click OK to terminate the program.

A:「OK」をクリックすると、パソコンの再起動とログオンの試用が成功するかもしれません。ご注意:ターミナルサービスクライアントを使用してログオンする場合にも、このエラーメッセージが発生する可能性があります。操作システムが許可される最大文字列の長さのために十分な大きさのバッファを割り当てませんので、この現象が発生します。それに、データがバッファサイズより大きい場合、Netlogonサービスが異常終了し、コンピュータはエラーメッセージを生成します。この問題を解決するには、Windowsシステム用の最新のService Packを入手してください。Windows 2000上で実行する場合は、最新のWindows 2000 Service Packを入手するために、Microsoft Knowledge Baseを参照してくださいhttp://support.microsoft.com/kb/260910/EN-US/